スマホで「朝霞市 カフェ」「近くの〇〇」と検索したとき、地図と一緒に出てくるお店の情報。あれがGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）です。地図にのっている情報は、実はお店側で登録・編集できます。地域のお店にとっては、ホームページと並ぶ大切な「入口」のひとつです。
地図に出てくる情報の正体
地図検索の結果に表示される店名・住所・営業時間・写真・クチコミ。これらの多くは、お店側でコントロールできます。「自分のお店の情報が地図に出ているけれど、誰が登録したのか分からない」という方も多いのですが、無料で登録（オーナー確認）をすれば、自分の手で正しい情報に整えられます。近くで何かを探している人は、今まさに「行こうかな」と考えている人。その目に最初に触れる場所だからこそ、ていねいに整えておく価値があります。
まずは無料登録と基本情報の充実から
むずかしく考える必要はありません。最初の一歩は、基本情報をきちんと埋めることです。とくに次の項目は、見ている人が「行けるかどうか」を判断する材料になります。
- 店名：看板やホームページと同じ表記にそろえる
- 住所：地図のピンが正しい場所を指しているか確認する
- 電話番号：今つながる番号にする
- 営業時間：定休日や祝日の扱いも忘れずに
- カテゴリ（業種）：お店に一番近いものを選ぶ
登録自体は無料で始められます。情報が一つでも欠けていると、検索した人が不安になって離れてしまうことがあります。まずはここを正確に、というところから始めましょう。
写真とクチコミで安心感を伝える
文字だけの情報よりも、写真があるお店のほうが「行ってみよう」という気持ちにつながります。外観・店内・メニューや商品など、お店の雰囲気が伝わる写真を載せておきましょう。とくに外観の写真は、初めて訪れる人が「ここで合っているかな」と確認する目印になります。お手持ちのスマホで撮った写真で十分です。Craftでは、お持ちの写真の明るさや色味を整えるお手伝いもしています。
あわせて大切なのが、いただいたクチコミへの返信です。良い評価には感謝を、厳しいご意見にも誠実に向き合うことで、お店の人柄や安心感が伝わります。短くても、ひとことお礼の言葉があるだけで印象は変わります。
最新情報の投稿とホームページとの連携
Googleビジネスプロフィールには、お知らせやイベント、新メニューなどを投稿できる機能があります。「今週から〇〇を始めました」といったちょっとした更新でも、お店が動いていることが伝わります。投稿が長く止まっていると「今もやっているのかな」と不安を持たれることもあるので、思い出したときに続けるのがおすすめです。
そして、プロフィールにはホームページのURLを登録する欄があります。ここをつないでおくと、地図で見つけた人が、より詳しい情報（メニュー・料金・想いなど）へスムーズに進めます。逆に、ホームページ側からも地図へ案内しておくと、お客様が道に迷いません。この両方の連携が、地域での見つけてもらいやすさ（いわゆるMEOと呼ばれる地図対策）につながっていきます。
やりがちなNGと、まず相談したいこと
もったいない状態を二つだけ。一つは情報が古いままになっていること。営業時間や電話番号が昔のままだと、せっかく来てくれた人をがっかりさせてしまいます。もう一つはそもそも登録していないこと。未登録だと、地図上の情報を整える機会そのものを逃してしまいます。難しい設定は要りません。まずは登録して、基本情報を最新に保つ。それだけでも効果があります。
地図対策とホームページは、片方だけよりも両方そろえたほうが力を発揮します。「うちの場合はどう進めればいい？」と迷ったら、ホームページづくりと合わせてお気軽にご相談ください。朝霞市を中心に、はじめての方にもやさしくお手伝いします。
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